Services & Produits

Le meilleur moyen est de prendre contact avec notre équipe commerciale. Un de nos conseillers évaluera avec vous vos besoins spécifiques (type de soins, fréquence d'utilisation, nombre de praticiens...) pour vous proposer la taille de bouteille, le type de gaz et les services les plus adaptés à votre pratique.

Si vous constatez une erreur dans l'affichage du prix d'un produit sur le portail, il s'agit très probablement d'une anomalie technique temporaire liée à la synchronisation des données.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que cette erreur d'affichage n'impacte pas votre facturation, qui reste basée sur les conditions tarifaires de votre contrat. Pour nous permettre de corriger le problème, nous vous invitons à signaler l'anomalie à notre service client.

Oui, vous pouvez tout à fait commander du matériel d'administration (comme des masques, des manodétendeurs ou des tubulures). Cependant, la méthode de commande dépend de votre type d'établissement.

Pour les professionnels de santé en ville (cabinets, etc.) : vous disposez de deux options pour passer commande :

Pour les clients en établissement hospitalier : pour toute commande de matériel, la procédure est de contacter directement le service client.

Le contrat Ecopass est une formule de mise à disposition de bouteilles de gaz médicaux, spécifiquement conçue pour nos clients Ville (cabinets médicaux, professionnels de santé libéraux, etc.). Ce forfait simple vous permet de disposer d'une ou plusieurs bouteilles pour une durée fixe que vous choisissez au départ : 1, 3 ou 5 ans.

Pour assurer la continuité de votre service, le contrat se renouvelle automatiquement à son échéance. Cependant, afin de vous garantir une totale maîtrise, nous vous adressons un courrier 3 mois avant la date de renouvellement. Ce préavis vous laisse toute la liberté de modifier votre contrat ou de le résilier si vos besoins ont évolué.

Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter.

En tant que leader historique français et partenaire de confiance des professionnels de santé, Air Liquide Santé France se fonde sur une culture de la qualité et de l'exigence.

Notre engagement se résume en quatre points clés :

  • Une production pharmaceutique française : nos gaz ont le statut de médicament et sont produits dans nos établissements pharmaceutiques en France, garantissant une sécurité et une traçabilité maximales.
  • Une innovation continue : nous simplifions le quotidien des soignants avec des bouteilles intelligentes et ergonomiques et des services digitaux.
  • Un accompagnement expert : nous offrons plus qu'un produit, avec des services de maintenance, de conseil et de formation pour votre personnel.
  • Un service de proximité : notre service client dédié est basé en France et notre réseau logistique assure des livraisons fiables sur tout le territoire.

Nos bouteilles intelligentes (type OYAN) vous apportent plus de sérénité et d'efficacité. Leurs principaux avantages sont :

  • Un manomètre digital intégré qui indique la pression et surtout l'autonomie restante en temps réel.
  • Des alarmes sonores et visuelles qui vous préviennent lorsque le niveau de gaz est bas.
  • Une meilleure traçabilité et une gestion simplifiée de votre stock.

Nous proposons des solutions de rangement adaptées pour vos bouteilles de 5L, conçues pour optimiser votre espace et faciliter leur manipulation en toute sécurité :

  • Casier fixe (Réf. 30396) : capacité de 6 bouteilles de 5L.
  • Casier mobile (Réf. 30397) : équipé de 4 roulettes pour un déplacement aisé, avec une capacité de 6 bouteilles de 5L.

Nous proposons une gamme de supports et chariots pour sécuriser et faciliter la manipulation de vos bouteilles :

  • Sabot pour bouteille (Réf. 19176)
  • Râtelier pour 1 bouteille (Réf. 162192)
  • Support mural pour bouteilles de 5L à 20L (Réf. 168193)
  • Chariot pour B2/B5 avec accroche au lit (Réf. 147465)
  • Chariot à roulettes pour B2/B5 avec casier de stockage (Réf. 132512)
  • Chariot pour B11, B20 et B50 (Réf. 176574)

Air Liquide Santé France propose une gamme de services conçus pour sécuriser vos approvisionnements, optimiser vos installations et accompagner vos équipes.

  • Approvisionnement continu et sécurisé : nous assurons la continuité de vos soins grâce à une assistance technique disponible 24/7 (INSTAL ASSISTANCE) , la télésurveillance avec livraison automatique (Argos Gaz) et la présence de conseillers dédiés sur site (CSH).
  • Gestion optimisée des installations : nous vous aidons à superviser vos équipements à distance ("Mes installations"), à planifier la maintenance préventive de vos réseaux ("Présence Réseau") et à réaliser des audits de sécurité de vos matériels.
  • Formation et accompagnement : nous renforçons les compétences de votre personnel via notre Centre de Formation et offrons également un soutien par des délégués médicaux certifiés, notamment pour la prise en charge de la douleur et de l'anxiété.
  • Transition écologique : nous vous accompagnons dans la réduction de votre empreinte carbone avec des solutions adaptées à votre établissement.

Pour plus d'informations sur nos différents accompagnements, consultez notre site web ou contactez notre service client.

Pour les centres hospitaliers, Air Liquide Santé France propose une offre de services complète qui vise à garantir la sécurité, la continuité des soins et l'optimisation de la gestion des gaz médicaux :

  • Approvisionnement et gestion des gaz : nous assurons un approvisionnement continu grâce à un accompagnement sur site par un Conseiller Service Hospitalier (CSH) et un service de télésurveillance avec livraisons automatiques (Argos Gaz).
  • Installation et maintenance : nous proposons la conception d'installations adaptées, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 (INSTAL ASSISTANCE au 0 810 122 604) , la maintenance préventive de vos réseaux (Présence Réseau) et des audits de sécurité de vos matériels.
  • Suivi digital et traçabilité : nous mettons à votre disposition des portails en ligne pour superviser vos installations à distance ("Mes installations") , accéder aux rapports de maintenance et optimiser la gestion de votre parc de bouteilles (STELIO).
  • Formation et accompagnement spécifique : nous renforçons les compétences de vos équipes via des formations certifiantes et offrons un soutien par des délégués médicaux certifiés, notamment pour la prise en charge de la douleur et de l'anxiété.